メンテナンスにはどれくらいの期間がかかりますか？

既に頂いているご注文分などがある場合はお待たせすることになりますが、おおよそ１か月ほどお時間を頂戴させて頂いております。

メンテナンス対象はどのモデルになりますか？

1000ZXL-Limited、1000ZXL、700ZXL、700ZXEとなります。メンテナンスにつきましては別ページで公開しておりますのでそちらをご覧ください。

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故障しているものも修理してもらえますか？

現在、修理は行っておりません。正規サービスにて修理を依頼してください。修理対象外モデルなどについては、ご相談させて頂きますのでお問い合わせください。

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メンテナンス後の保証期間について

保証期間はメンテナンス完了から３か月となります。私共がメンテナンスした箇所でトラブルが発生した場合は、無償対応致します。ただし以下の場合を除きます。

・お客様における使用上の不備、不当な改造や修理、筐体の開封などにより故障または破損した場合

・火災、地震、落雷、そのほか天変地異などの外部的要因により故障または破損した場合

送付先はどちらでしょうか？

クロネコヤマトにて営業所受け取り指定(元払い)にてお送りください。伝票の記入方法については以下をご参照ください。

送付手続き完了後、メールにて伝票番号をご連絡ください。

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